Forsinket eller mistet bagage
9. april 2023
Hvad gør du hvis din bagage er forsinket eller mistet. Det vil jeg gerne gøre dig klogere på i dette blogindlæg. Jeg
Sådan undgår du mistet bagage
Her kan du læse hvad du skal, bør og kan gøre for at undgå mistet bagage. Brug de 7 simple råd, så kan jeg garantere at du har minimeret risikoen for at starte eller slutte ferien uden din kuffert.
Jeg har skrevet nedenstående gode råd, med erfaring fra der hvor det går galt og hvor kufferterne forbindes med deres ejere igen. Siden 2018 har jeg, ved siden af tilværelsen som iværksætter og medstifter af TAG-IT, arbejdet i et af handlingsselskaberne Københavns Lufthavns, helt specifikt, i deres afdeling for mistet bagage.
Jeg søgte arbejdet i Bagage Service, fordi jeg gerne ville blive klogere på hvordan mistet bagage håndteres, hvad der var årsag til at det forsvandt og om vi som iværksættervirksomhed, der sælger kuffertmærker, kunne spille en rolle, så færre kufferter forsvandt.
Det er der indtil videre kommet 7 gode råd ud af, 4 ting du skal gøre, 2 ting du bør gøre og 1 ting du kan gøre – jeg håber du kan bruge dem.
Fakta om mistet bagage
Først lidt hurtig fakta om mistet bagage. I 2021 rejste 2,28 milliarder mennesker med fly ca. en halvering af de 4,54 milliarder som rejste med fly i 2019. Af de 2,28 milliarder passagere oplevede 9,9 millioner forsinket eller ødelagt bagage. Ud af de 9,9 millioner sager bortkom 6%, svarende til 594.000 sager om mistet bagage, der ikke blev fundet indenfor 21 dage. Opdeler man tallet i indenrigs og Internationale rejsende, tegner de internationalt rejsen sig desværre for ca. 470% flere af sagerne om forsinket og ødelagt bagage. Til den positive side, er antallet af mistet og ødelagt bagage på globalt plan faldet med 77% siden 2007. Kilde: SITA 2022 Baggage Report
Det skal du gøre
#1 Kuffertmærker på ALT din bagage
Sæt kuffertmærker eller navneskilte på alt din bagage – også din HÅNDBAGAGE ( vigtigt ).
Kuffertmærker forhindre selvfølgelig ikke at din bagage ikke kommer med flyet, men hvis kufferten mister sit bagagemærke, bliver den det der kaldes Tagless. Tagless kufferter tegner sig for langt størstedelen af de kufferter der aldrig bliver genforenet med deres ejer. Med et kuffertmærke eller navneskilt på din kuffert, er det klart den sikreste og hurtigst måde for lufthavnspersonalet at parre kufferten med den rigtige rapport og sende den derhen du mangler den.
Hvorfor er det vigtigt at sætte kuffertmærke på din håndbagage. Rigtig mange rejser kun med håndbagage og sætter derfor ikke kuffertmærke på deres kabinekuffert eller taske. Det gør man selvfølgelig ikke, fordi man er af den overbevisning, at håndbagage har man i hånden og derfor ikke mister den. Men netop fordi så mange kun rejser med håndbagage, er der ikke plads til alt håndbagagen i flyets bagagehylder. Det betyder at lufthavnspersonalet er nød til at tage en del af passagerernes håndbagage i gaten og anbringe den i flyets cargo rum, sammen med den almindelige bagage.
Skal du skifte fly én eller flere gange på din rejse, og bliver din håndbagage taget i gaten, er det én af de helt store syndere til mistet bagage.
NB! Har du vigtig medicin, nøgler, pung og andre ting du ikke kan undvære, så husk altid at have dem på dig eller husk at tage det ud, hvis din håndbagage bliver taget på gaten.
What to do: Sæt kuffertmærker på ALT din bagage, inden du kommer til lufthavnen, ikke alle flyselskaber udleverer de håndskrevne kuffertmærker. Medbring gerne så lidt håndbagage så muligt og undgå om muligt kabinekufferter og store tasker / rygsække. Overhold flyselskabets regler for størrelse, vægt og antal af bagage og håndbagage.
Hvis du mangler kuffertmærker er vi i TAG-IT selvfølgelig leveringsdygtige. Se vores forskellige kuffertmærker her – se vores forskellige kuffertmærker nederst på siden.
#2 Pak rigtigt
Ud over alt det du selvfølgelig ved du ikke må pakke i din kuffert – fyrværkerier, kemikalier osv. så er der også nogle ting som mange ikke tænker over, IKKE måtte være i kufferten.
Hvis du kommer til at pakke ting der ikke må være i kufferten, risikerer du at din kuffert bliver taget til side og derfor ikke kommer med flyet.
-
Lightere
Du må have én lighter med dig ombord på flyet, men du skal have den på dig, den må IKKE være i din indcheckede eller håndbagage. -
Litiumbatterier
Laptops, tablets, telefoner, powerbanks og andre devices indeholdende litiumbatterier, som kan selvantænde, må IKKE være i din indcheckede bagage. -
E-cigaretter
Mange E-cigaretter indeholder også litiumbatterier og må derfor ikke være i din indcheckede bagage. Derudover skal du være opmærksom på at nekotin refill, mærket med et faresymbol, ikke må være i din håndbagage.
Se en komplet liste over hvad der ikke må være i din indcheckede bagage her…
#3 Gør noget unikt ved din bagage
Sæt et tydeligt bånd omkring håndtaget, klistermærker eller lignende som gør din kuffert anderledes og let genkendelig.
Det minimerer risikoen for at andre passagerer kommer til at tage den forkerte kuffert på båndet og er derudover gør det det lettere at finde og identificerer din kuffert, hvis den er forsvundet.
#4 Gem din bagagekvitteringer
Det er måske unødvendigt at sige, og så alligevel ikke!
Gem dine bagagekvitteringer, de små lapper man river af bagagemærket, før det sættes rundt om håndtaget. De små kvitteringer indeholder din bagages unikke nummer og er yderst vigtige hvis det bliver nødvendigt at eftersøge din bagage.
Tag evt. et billede af dem, når du har sat dem bag på boardingkortet eller passet – det er ikke rejsens sjoveste billede, men kan blive et af de vigtigste.
Det bør du gøre
#5 Mød op i god tid før din afrejse
Mød op i lufthaven i god tid før din afrejse, gerne 2 timer før, hvis du skal indchecke bagage. Mange tror desværre, at de kan møde op en time før afrejse, når de har tjekket ind online – det er ikke tilfældet hvis du skal indchecke bagage med og slet ikke i højsæsonen.
Det kan tage tid at komme af med sin bagage og det tager tid for bagagen at komme igennem lufthavnenes kilometerlange transportbånd. Ankommer du for tæt på dit afrejsetidspunkt, skal der ikke mere end et kort båndstop til at din bagage ikke når igennem sorteringsanlægget tids nok, til at nå ud til dit fly.
#6 Gå til gaten i god tid før boarding
Mange tror fejlagtigt at når flyet afgår 14.45 så kan man møde op på gaten 14.40 og nå sit fly – det er forkert.
Boarding starter som regel 30-45 minutter før afrejsetidspunktet og dørene lukkes 15-20 minutter før afrejse. Mød derfor op ved gaten i god tid, før det afrejsetidspunkt der står på dit boardingkort.
Bonusinfo: Når lufthavnspersonalet begynder at boarde flyet, tæller de antallet af større håndbagage passagererne har med om bord. Når personalet har talt det håndbagage der er plads til i flyet, bliver resten taget i gaten og læsset i flyets “bagagerum”.
Står du bagerst i køen, er risikoen for at det er din håndbagage de tager, større end hvis du står forrest.
#7 Undgå, så vidt muligt, mellemlandinger
Dette er absolut det vigtigste råd, for at undgå mistet bagage. Undgå mellemlandinger og flyv direkte – hvor det er muligt. Over 40% af alt mistet bagage skyldes mellemlandinger. Specielt korte transittider og skift mellem forskellige flyselskaber er de helt store syndere. De kan selvfølgelig ikke altid undgås, forsinkelser, dårligt vejr og så videre er man ikke selv herre over, men der er alligevel nogle ting du kan gøre, for at undgå at din bagage strander halvvejs.
#7.1 Bestil altid en direkte flyvning, hvor det er muligt.
#7.2 Bestil altid direkte hos et flyselskab, der kan sælge dig hele rejsen fra start- til slutdestination. Bestil aldrig din rejse gennem diverse internet rejsebureauer / bookingsider. Internet rejsebureauerne kan sagtens sælge dig en billet til Honolulu, men det er ikke en samlet booking. Hver flyrejse er en separat booking, også selvom der er flere rejser med samme selvskab. Ydermere sælger de ofte billetter med flyselskaber der ikke samarbejder, derfor er chancen for at din bagage kommer frem – minimal. For at gøre slemt værre, så har flyselskabet, som kun har fløjet en del af ruten, ikke ansvar og ofte kun ringe mulighed for efterfølgende at få din bagage helt frem til din slutdestination.
#7.3 Undgå korte korte mellemlandinger Mange selskaber sælger billetter med mellemlandinger på kun 45 til 60 minutter. Hvis sol, måne og stjerner står lige, kan det muligvis lade sig gøre, men alt for ofte går det galt. En forsinkelse på blot 10 minutter, vil med største sandsynlighed betyde at din bagage ikke når med det næste fly. I store lufthavne bør der som minimum ikke være mindre end 120 minutter mellem det planlagte ankomst og afrejsetidspukt. Selvom din samlede rejse bliver lidt længere, så brug hellere lidt ekstra tid på mellemlandingerne og få din bagage med frem.
#7.4 Bestil altid din lokale flyrejse, hos et flyselskab der er medlem af en International alliance. Skal du flyve lokalt, som en del af din videre rejse, så bestil altid med et flyselskab der er medlem af OneWorld, SkyTeam eller Star Alliance. Hvis du har booket din videre rejse med et lokalt flyselskab, har de kun ringe mulighed for at sende din bagage videre eller hjem til Danmark, hvis de ikke når at aflevere den til dig.
TAG-IT Kuffertmærker
-
NYHED
Vælg muligheder This product has multiple variants. The options may be chosen on the product pageHurtig visning -
Vælg muligheder This product has multiple variants. The options may be chosen on the product pageHurtig visning -
Hvis du mister din bagage
Jeg håber selvfølgelig at du kan bruge ovenstående råd til noget, følger dem og aldrig mister din bagage.
Skulle det alligevel ske, så har jeg skrevet lidt om hvad du skal gøre og om dine rettigheder.
Det kan du læse i blog indlægget her -> Forsinket eller mistet bagage – hvad gør du
Har du spørgsmål eller kommentarer må du meget gerne skrive til mig nederst på siden,
men har du allerede fundet den viden du søgte, vil jeg sætte STOR pris på dine stjerner herunder ;o)
De bedste hilsner og rigtig god rejse
Christian
Flere blogindlæg
Ødelagt eller beskadiget bagage
12. april 2021
Hvad gør du hvis du modtager ødelagt eller beskadiget bagage. Det vil jeg gerne gøre dig klogere på i dette blogindlæg. Jeg
Alt om Hittegods
23. november 2020
Hvor går du hen hvis du har tabt dine nøgler eller andre personlige sager. Det kan være lidt af en jungel af
Spørgsmål ?
Har du spørgmål eller kommentarer så tøv ikke med at fyre dem af her – tak fordi du læste med ;o)
Subscribe
0 Kommentarer
Oldest
